Was KI-Übersichten und KI-Modus sind
Die KI-Übersicht (englisch AI Overview) ist der Antwortblock, den Google bei vielen Suchen über die normalen Ergebnisse setzt: ein paar Sätze, die die Frage beantworten, mit Links zu den Quellen. In Deutschland gibt es sie seit 2025.
Der KI-Modus (AI Mode) ist ein eigener Reiter in der Google-Suche, seit Herbst 2025 auch in Deutschland. Dort läuft ein Dialog wie in ChatGPT: Sie stellen eine Frage, bekommen eine ausformulierte Antwort und können nachfragen, vergleichen, eingrenzen. Bei lokalen Fragen zeigt der KI-Modus Betriebe mit Karte, Bewertungen und Öffnungszeiten an, ähnlich dem bekannten Kartenblock, nur eingebettet in die Antwort.
Beides ist keine Zukunftsmusik; wer heute „Zahnarzt Leverkusen Angstpatienten“ googelt, bekommt je nach Formulierung schon eine KI-Übersicht. Wie stark Google die Blöcke ausspielt, ändert sich laufend, und die Anbieter geben dazu wenig Zahlen heraus. Ich schreibe hier deshalb nur, was sich beobachten lässt.
Woher die Antworten kommen
Der wichtigste Punkt für Betriebe: Google erfindet die Antworten nicht, sondern baut sie aus dem, was es ohnehin kennt. Zwei Quellen dominieren bei lokalen Fragen. Erstens der Google-Index, also die Websites, die Google gecrawlt hat, mit ihren Texten und strukturierten Daten. Zweitens das Google-Unternehmensprofil mit Kategorien, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos, Beiträgen und Bewertungen.
Das hat eine einfache Folge: Wer bei Google heute schlecht aufgestellt ist, wird auch in der KI-Antwort nicht auftauchen. Es gibt keinen separaten „KI-Index“, den man getrennt bespielen könnte. Umgekehrt profitiert, wer die Grundlagen der lokalen Suche sauber hat: Die KI-Antwort ist eine neue Darstellung derselben Daten.
Zwei Dinge scheinen in der Antwort stärker zu zählen als in der klassischen Ergebnisliste: ob eine Seite die konkrete Frage direkt beantwortet, und ob die Angaben über einen Betrieb in mehreren Quellen übereinstimmen. Für die Übersicht zitiert Google gern Passagen, die eine Frage in wenigen Sätzen klären.
Was das für lokale Suchen bedeutet
Erstens: Weniger Klicks für einfache Fragen. Wer nur die Öffnungszeiten oder die Telefonnummer sucht, bekommt sie in der Antwort und klickt nicht mehr auf Ihre Website. Das ist kein Verlust, solange die Angaben stimmen; der Anruf kommt trotzdem.
Zweitens: Die Auswahl wird enger. Eine Ergebnisliste zeigt zehn Einträge, eine KI-Antwort nennt drei oder vier Betriebe. Wer nicht dabei ist, existiert für diese Suche nicht. Dafür lohnt es sich, bei den Fragen dabei zu sein, die tatsächlich zu Anfragen führen: Leistung plus Ort plus Besonderheit.
Drittens: Fehler werden sichtbarer. Eine alte Adresse im Branchenverzeichnis fiel früher kaum auf. Wenn die KI-Antwort sie vorliest, schon. Widersprüche zwischen Website, Google-Profil und Verzeichnissen sind darum das Erste, was ich bei jedem Betrieb prüfe.
Was Sie jetzt tun sollten
Google-Unternehmensprofil vervollständigen. Alle Leistungen eintragen, Kategorien prüfen, Öffnungszeiten aktuell halten, Fotos, Beiträge, Antworten auf Bewertungen. Das Profil ist die Quelle, auf die der KI-Modus bei lokalen Fragen am direktesten zugreift. Anleitung im Beitrag Google-Unternehmensprofil optimieren.
Für jede Kernleistung eine Seite, die Fragen beantwortet. Nicht „Leistungen: Implantologie, Prophylaxe, Ästhetik“, sondern: Was machen Sie bei Zahnarztangst, wie läuft der erste Termin, was kostet es ungefähr, wo sitzen Sie. Solche Passagen kann Google in eine Übersicht übernehmen.
Fakten abgleichen. Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten in Website, Google-Profil und den wichtigsten Verzeichnissen identisch. Doppelte oder verwaiste Profile löschen lassen.
Strukturierte Daten ergänzen. Schema.org für Betrieb, Leistungen und Personen; Details im Beitrag llms.txt, Schema.org und KI-Crawler. Und dann: den Stand dokumentieren und nach einigen Wochen wieder prüfen. Wie das geht, steht im Beitrag KI-Sichtbarkeit messen und prüfen.
Was Sie lassen sollten
Den KI-Modus ausblenden zu wollen, bringt nichts; Sie können ihn als Nutzer abschalten, Ihre Kunden tun das nicht. Google-Crawler auszusperren, um „nicht in der KI zu landen“, sperrt Sie auch aus der normalen Suche aus. Texte mit KI in Masse zu erzeugen, um „mehr Antworten“ zu liefern, erzeugt Seiten, die keine Frage wirklich beantworten; Google wertet solche Muster ab. Und Versprechen von Anbietern, die eine „Platzierung in der KI-Übersicht“ verkaufen, sollten Sie ignorieren: Anzeigen erscheinen gekennzeichnet neben der Antwort, die Nennung im Antworttext selbst ist nicht buchbar, und die Antworten schwanken.
Was bleibt, ist unspektakulär: Grundlagen sauber, Fakten gleich, Inhalte, die Fragen beantworten. Wie ich das für Betriebe umsetze, steht auf der Leistungsseite KI-Sichtbarkeit.
ChatGPT, Perplexity, Gemini und Google sind Marken der jeweiligen Anbieter. Ich stehe mit keinem dieser Anbieter in einer Partnerschaft und habe keinen Einfluss darauf, was ihre Systeme antworten.